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客户莫名“被违章”自驾租车公司涉嫌宰客

文章来源:http://www.ntaczc.com 发布时间:2014-12-04 14:46 浏览次数:
近年来,随着人们对出行便利的需求越来越高,租车行业也随之飞速发展。但消费者在享受大巴租车服务带来的便利同时,也要提防租车公司设下的消费陷阱。近日,镇江一市民租车时就发现自己“被违章”了。
镇江消费者方先生近日在镇江一家租车公司租了辆车,租期为10天,交付租金的时候也交了2000元的违章押金。当时商家表示,只要在还车后没有查到违章记录,押金就可以在20天内退还。过了十几天,方先生却收到了商家发来的一则短信,说他在租车期间有违章记录。方先生随即打电话给租车公司,对方却表示不能提供相关的违章证明。方先生感到蹊跷,于是又打电话到镇江交管部门查询,却由于租的车是外地牌号,也查不出当时的违章记录。经过多方查询后,都没有发现有违章记录,方先生为此担心在他租用期间,并没有发生真实的违章行为,一怒之下,方先生便向工商部门进行了投诉,希望能帮他追回押金。
接到投诉后,镇江黄山工商所工作人员与租车公司进行了沟通,对方表示已把全部押金退还给方先生,但由于是刷卡,需要几天时间才能到账。工商人员将退还押金情况反馈给了方先生,方先生表示感谢。
工商部门提醒广大消费者:在签订租车合同时,要详细精确写明租车和还车的时间;在签订合同前,还要仔细阅读合同条款,防止合同陷阱。还车后,一旦发生违章记录,消费者应要求租车公司出示相关违章证明,并和有关部门进行确认,一旦发现无中生有的违章罚单,可向相关部门进行投诉或举报。自驾租车风险大,代驾租车对双方更安全,代驾租车选韩宇租车。
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